注意事項とキャンセルポリシー

各種サービスのお支払についていずれのサービスにおいても事前のお支払をお願いしております。

基本的に、銀行振込み(ゆうちょ銀行)でお願いしています。


キャンセルポリシー

【 講座やセミナーのキャンセルポリシー 】

●講師都合により日時、場所、内容の変更がある場合があります。

 その場合は事前にメールや電話等で連絡いたします

・講座担当講師が、不測の事態(事故・病気・慶弔など)

・最低遂行人数に達しないとき

・前日17時までにキャンセルが多数あり遂行人数に届かなくなったとき

●以下の場合において講座を休講、変更、延期することがあります。

・交通のストライキ

・台風や地震、噴火などの自然災害が発生した(発生する可能性が高い)場合

・暴動やクーデターなど、講座を開催することが危険だと判断される場合

・施設の都合による場合(改修工事や点検など)

・受講生が安全に受講できないと判断したとき

・その他、不可抗力により開講が不可能と判断した場合

・予定通り講座が開催できないと判断される場合は、

 事前連絡し受講予定者と調整をおこない、

  次回日程などに振替え等の手続きをとらせていただきます。

●受講料の返金について

  受講生都合のキャンセルの場合、一旦納入された受講料は返金できません。

  次回開催の対象講座やセミナーの振替をご案内します。

  また、連絡なしのキャンセルについては振替はできません。


【 片づけサービスのキャンセルポリシー 】

日程決定後のキャンセルにつきましては、作業日の3日前からキャンセル 手数料がかかりますので、ご了承ください。

3日前の午後4時まで⇨無料

2日前の午後4時まで⇨30%

前日の午後4時まで⇨50%

当日→100%

*キャンセルの場合はキャンセル手数料及びお振込み料を引いたうえでご返金させていただきます。また、連絡なしのキャンセルについてはご返金はできません。



 

オーガナイズ作業中の注意


貴重品について

貴重品はご自身で安全な方法で保管していただきますようお願いいたします。

 

お客様の大切な物について

金銭や金銭に準じる重要なもの、高額商品、高級家具、高級調度品、機密書類、レア物、骨董品、自動車等はオーガナイズサービス中は他の安全なお部屋や場所での保管をお願い致します。 

 

お子様・ペットについて

オーガナイズ作業時には様々な危険が伴う場合がございます。
小さなお子様とご一緒のオーガナイズサービスは、安全の面と作業効率を高める為にもできるだけ避けて頂ける事が望ましいです。
どなたかにお預けになるか、細心のご配慮をお願い致します。
ペットはケージ等に入れてくださいますようお願い致します。

 

サービス中の破損、損害について

細心の注意を努めて作業しておりますが、経年劣化以外の当方の過失による事故や破損が発生した場合は加入する 損害保険の契約に基づき、保険の範囲内において迅速に対応いたします。
経年劣化した物につきましては、責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

 

お客様の体調について

下記のの状態の方の、サービス提供に関しましては、あらかじめご申告頂きご相談させてください。

現在、精神科、心身科などで治療中、服薬中の方
感染症、伝染病に罹っている方
その他、重篤な疾患のある方
疲労や衰弱が激しい方
ご協力をお願いいたします。

 

不用品・ゴミの処分について

作業終了後に出たゴミは原則お客様に行っていただきます。
予めご承知おき下さい。
リサイクルショップなどのご案内はさせていただきますが、処分や 引き取り手配はお客様ご自身の責任にて行っていただきます。

 

作業終了後のお掃除について

お掃除はオーガナイズサービスに含まれておりません。 ご了承下さいませ。ほうき・ぞうきん・掃除機等はお客様にてご用意をお願い致します。
また、作業中はお手洗い・洗面所・電源を使用することが ございます。ご了承下さい。


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