racreate

記事一覧(5)

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー　個人情報保護方針くらし∞クリエイト（以下「弊事業所」）、以下の通り個人情報の適正な取扱いに努めます。事業活動を通じてお客さまから取得した個人情報は、適切な管理に努めると共に個人情報の漏洩、改ざん、不正な侵入の防止に努めます。１．個人情報の定義「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。２．個人情報の取得弊事務所は、偽りやその他不正手段を用いることなく、適正に個人情報を取得いたします。３．個人情報の利用目的弊事務所が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。・サービスの提供・運営のため・お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）・お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため。・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため。・利用規約に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする方の特定をし、ご利用をお断りするため。・お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため。・有料サービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため。・上記の利用目的に付随する目的４．個人情報の第三者への開示・提供の禁止弊事務所は取得した個人情報を次の各項の場合を除いて、原則として第三者に提供、開示などいたしません。・法律上照会権限を有する者から書面による正式な協力要請、照会があった場合・お客様の同意があった場合・お客様がご自身の個人情報について照会・修正などを希望される場合（弊事務所が定める方法により お客様ご自身であることが確認できた場合に限り対応）５．安全管理措置弊事務所は、その取り扱う個人データの漏えい、紛失又は棄損の防止、その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。（免責事項:ウイルスなどの有害物が含まれていないこと、および第三者からの不正なアクセスがないこと、その他安全性に関する保証をするものではございません。）６．ご本人の照会お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。７. 法令、規範の遵守と見直し弊事務所は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。弊事業所「プライバシーポリシー」についてのご質問・ご相談は、下記までご連絡ください。屋号　 くらし∞クリエイト（くらしクリエイト）代表　 託麻 みゆきmail　 rakunakurashi☆gmail.com2020年10月1日制定  

特定商取引法に基づく表記

運営事業所くらし∞クリエイト(くらしクリエイト)運営統括責任者託麻 みゆき所在地〒860-0072　熊本県熊本市西区花園５丁目４０−３１CasaGris上熊本 2階-B古物商許可番号第931010002343 熊本県公安委員会事業内容コンサルティング型片付け支援サービス・セミナー講師・リフォームのアドバイスサービス内容サービス内容ぺージにて説明問い合わせ先E-MAIL：rakunakurashi　@ gmail.comご注文方法各種講座・イベント・サービスに表記された申し込みフォーム、または公式LINEお申し込みの確定についてはメールにてご案内お支払い方法1.セミナーやオンラインサービス 予約確認後：銀行振込・クレジット決済でのお支払い2.継続訪問サービス完了後：現金・銀行振込・クレジット決済でのお支払いお支払い期限銀行振込・・・メールにて詳細・振込期限等ご案内クレジット決済・・・メールにて詳細・振込期限等ご案内現金でお支払い・・・サービス完了時サービス代金以外の必要料金消費税・交通費・振込手数料キャンセルについてサービス・セミナーともキャンセルポリシーにて説明2023年7月25日

キャンセルポリシー

サービスのお支払についてA～C、いずれのサービスにおいても事前のお支払をお願いしております。A　講座やセミナー、ワークショップB　片付け作業やパーソナルトレーニングC　起業サポート、WEB制作、各種コンサルティングD　リフォーム・新築の動線と収納のアドバイスE　リフォーム工事や施工全般(提携業者へ依頼・クレジット不可)基本的にEのリフォーム工事や施工以外は、前払いで銀行振込み(ゆうちょ銀行)、クレジット決済(Square)でお願いしています。A 　講座やセミナーのキャンセルポリシー講座・セミナー、現在はその内容に応じて

① 対面と ② オンラインで行っております。①対面講座についてフォームよりお申込後、お振込完了をもって、お申込み完了となります。◆以下の場合において講座を休講、変更、延期することがあります。講座担当講師が、不測の事態（事故・病気・感染・慶弔など）参加人数が最小開催人数に満たない場合

（その場合は開催3日前までに開催有無を決定しご連絡いたします）前日17時までにキャンセルが多数あり、遂行人数に届かなくなったとき交通のストライキ

・感染症の拡大、緊急事態宣言等の発令が出た場合台風や地震、噴火などの自然災害が発生した（発生する可能性が高い）場合暴動やクーデターなど、講座を開催することが危険だと判断される場合施設の都合による場合（改修工事や点検など）受講生が安全に受講できないと判断したときその他、不可抗力により開講が不可能と判断した場合お客様のご都合でキャンセルされる場合、 　→他の日に振替、延期・・・キャンセル料はいただきません　→返金方法　お客様の口座へお振込み　(事務手数料一律1500円＋キャンセル料をお引きします。お客様のお支払い方法がお振りこみでもクレジットでも同様の処理となります)キャンセル料金お支払い後　⇨　1500円2日前の16時まで　⇨　30％前日の16時まで　⇨　50％当日　⇨　100％また、連絡なしのキャンセルについては振替はできませんのでご注意下さい。②オンライン講座について対面講座のポリシーに加えオンライン講座の場合、こちらからの資料送付のご連絡以後はキャンセル料がかかります。ご都合が悪くなった場合は以後開催予定の講座に振替受講をお願いします。講座開始後、zoomや通信業者の障害等により講座の継続が困難と判断される場合は、

講師判断で講座を中止する場合があります。その場合は参加された受講生と日程調整を行い再度開催を調整いたします。お客様の通信不具合(環境や通信規制)や、デバイスの不調には対応できません。どうしても繋がらないなどの場合は、別日程へ の振替等ご案内させていただきます。不安な方は早めの入室や事前接続テストの参加をお願いいたします。お客様のご事情でキャンセルされる場合、　→他の日に振替、延期・・・キャンセル料はいただきません　→返金方法　お客様の口座へお振込み

(事務手数料一律1500円＋キャンセル料をお引きします

お客様のお支払い方法がお振りこみでもクレジットでも同様の処理となります)キャンセル料金お支払い後　⇨　1500円テキストや書類の送付後　⇨　100％講座の当日以降　⇨　100％※振り替えの場合キャンセル料は発生しませんB片付け作業やパーソナルトレーニングのキャンセルポリシー日程決定後お客様のご事情でキャンセルされる場合、作業日の３日前からキャンセル 手数料がかかりますので、ご了承ください。　→他の日に振替、延期・・・キャンセル料はいただきません　→返金　お客様の口座へお振込み(事務手数料一律500円＋キャンセル料をお引きします)3日前の16時まで⇨無料2日前の16時まで⇨30％前日の16時まで⇨50％当日⇨100％また、連絡なしのキャンセルについては振替はできませんのでご注意下さい。片付けサポートのパッケージプランの期限切れについての返金は致しません。C起業サポート、WEB制作、各種コンサルティングのキャンセルポリシーお客様のご事情でキャンセルされる場合、　→制作の進行状況によりキャンセル料がかかります。　→返金　お客様の口座へお振込み(事務手数料一律500円＋キャンセル料をお引きします)コンサルティング後ページアカウント未作成　⇨　無料外注が必要な制作の外注発注後　⇨　20％ページのアカウント作成後　⇨　20％画像編集・イメージの制作後　⇨　20％ページの枠組み共有後　⇨　50％完成・確認ページ共有後　⇨　100％制作前にご不安な事はお問合せ下さい。Dリフォーム・リノベーション全般のキャンセルポリシーコンサルティング後　未施工　⇨　無料(コンサルティング料金のみ)お見積り後　工事前調査の後のキャンセル　⇨　10000円お見積り後　契約書作成後のキャンセル　⇨　30000円施工業者依頼後の後のキャンセル　⇨　50000円材料発注後のキャンセル　⇨　材料費のお支払い＋30000円着工後のキャンセル　⇨　施工や人工費用、材料費、運搬費、諸経費、現場管理費それまでの費用全額

お見積り金額は表記の期限以降は金額が変わる場合がございます。訪問片付け作業やパーソナルサポート、家事代行、リフォーム中の注意貴重品について貴重品はご自身で安全な方法で保管していただきますようお願いいたします。お客様の大切な物について金銭や金銭に準じる重要なもの、高額商品、高級家具、高級調度品、機密書類、レア物、骨董品、自動車等など、作業中は他の安全なお部屋や場所での保管をお願い致します。お子様・ペットについて片付けやリフォーム作業時には様々な危険が伴う場合がございます。小さなお子様とご一緒の作業や片付けは、安全の面と作業効率を高める為にもできるだけ避けどなたかにお預けになるか、細心のご配慮をお願い致します。リフォーム(お住まいの場合)の場合は不必要な見学は避け、安全な場所で待機頂ける事が望ましいです。ペットはケージ等に入れてくださいますようお願い致します。サービス中の破損、損害について細心の注意を努めて作業しておりますが、経年劣化以外の当方の過失による事故や破損が発生した場合は加入する損害保険の契約に基づき、保険の範囲内において迅速に対応いたします。経年劣化した物につきましては、責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。お客様の体調について下記のの状態の方の、サービス提供に関しましては、あらかじめご申告頂きご相談させてください。現在、精神科、心身科などで治療中、服薬中の方感染症、伝染病に罹っている方その他、重篤な疾患のある方疲労や衰弱が激しい方ご協力をお願いいたします。不用品・ゴミの処分について作業終了後に出たゴミは原則お客様に行っていただきます。予めご承知おき下さい。どうしても処分が出来ない場合は、業者ゴミとして自動車のラッゲージスペースに入るだけ11000円でお受けいたします。(家電4品目・特定ゴミは別途費用)リユースショップなどのご案内はさせていただきますが、処分や 引き取り手配はお客様ご自身の責任にて行っていただきます。どうしても処分が出来ない場合は、代行もお受けいたします。メルカリなどの、出品レッスンや、おおよその査定仕分けは通常サービスの時間内もしくは、別途開催されるワークショップへの参加をお願いいたします。作業終了後のお掃除についてお掃除は片付け作業に含まれておりません。ほうき・ぞうきん・掃除機等はお客様にてご用意をお願い致します。また、作業中はお手洗い・洗面所・電源を使用することが ございます。ご了承下さい。ご家庭のお掃除を希望される場合は、お見積りいたします。リフォーム後のお掃除は引き渡し前に清掃業者に依頼いたします。お掃除を習得されたい方は、パーソナルサポートをご利用下さい。2023年1月31日

よくあるご質問

質問１片付けサポートや依頼をするにはどうすれば良いですか？何時間でどのぐらい片づけられますか？回答１片付けのメニューは現在コンサルを受けた方、リピーターのみの提供となります。内容は「暮らしと心が楽になる片付けパーソナルサポート」1種類です。コンサルからお申込み下さい。1時間　 7,700円　(通常8,800円　お一人様一回のみ)オンラインのみ2時間　13,200円　(通常17,600円　お一人様一回のみ)訪問・オンライン託麻みゆきがサポートする時間への対価となります。 詳しくは料金表をご覧ください。※訪問のご利用は2時間〜 ※オンラインのご利用は1時間〜可 ※料金は託麻みゆきがサポートする時間への対価となります その方々でライフスタイルや物量が異なります。お困りの場所や家族構成などで時間も異なります。 お気軽にLINE公式アカウントからご相談下さい。